冰箱里面满是污垢、空调落满灰尘、抽油烟机总是滴油……用的时间长了，饮水机、洗衣机、电视机、热水器、电脑等家电都需要清洁除尘。家电清洗起来并不那么容易，需要专业人员拆除外壳或机件进行内部清洗除尘。这就需要专门的清洗公司来做。但是，他们对电器清洗真的就专业吗？
　　难觅专业清洗人员
　　家住平阳路石林苑小区的田女士说了自己的苦衷。她家的空调自从2007年买回来，一直用到现在就没清洗过，空调室内挂机很脏，本打算找售后服务清洗，可售后称这不在三包服务范围内，他们也不会对用户购买的产品进行清洗。无奈之下，田女士只好找到小区门口的清洗“游击队”。对方简单地用小型吹风机吹了一下挂机里面的灰尘，又用毛巾擦拭一遍就完事了。事后，田女士的爱人发现挂机里面仍有很多未清掉的灰尘。
　　一位街头清洗人员坦言，对他们来说，像清洗抽油烟机等家电，一般用些清洁剂就行了，有时候清洁剂也是由客户自己提供的，成本很低。而清洗下来，则需几十元的费用。而实际上，他们接活后所清洗的产品只要从外观上看着干净，顾客基本满意就行了。
　　某品牌家电售后服务中心工作人员介绍，家电清洗看似简单，实际上需要很多工序，比如很多家电需要经过拆卸、安装、调试等，任何一项工序都要细心，否则就会出错。而多数市民对这些程序并不了解，找街头清洗“游击队”很有可能中圈套，比如，对方会说你的产品某个部位出了毛病，需要更换零件，借机再捞一把。
　　收费多少“乱收费”
　　目前家电清洗在服务和收费两方面都缺乏规范。以空调清洗为例，上门清洗一般要价80元，路边流动清洗工则比较便宜，有的仅要40元。同时，各品牌间的要价也不相同，有的要80元，有的则要100元。“日立”品牌空调售后服务人员解释，“现在业内尚无具体标准，各品牌清洗的价格都是自己定的，因为用的清洗产品、雇佣工人的成本不同，价格自然也不统一。”而有的清洗人员称，电话里难以给出具体价格，得上门看看电器脏的程度再定价，好洗的和难洗的肯定不是一个价。
　　家电清洗未来发展空间大有可为
　　“我们公司只能清洗抽油烟机，还没开展其他家电清洗业务。”5月16日，记者联系到的一家家电保洁公司如此回答。
　　家电清洗商机在太原市还是个新兴行业，不少人误以为这是一个没有技术含量的普通清洁工作。目前除了一些厂商在家电“三包”期内承诺保养、少数家电维修部门在维修同时也承揽清洗业务外，家电清洗队伍中更多是街头巷尾骑着自行车吆喝的“游击队”，真正能一次解决各种家电清洗问题的专业服务公司还不多见。而清洗“游击队”主要以清洗抽油烟机为主，而且使用的多是具有强烈腐蚀性的烧碱，加上缺乏专业知识，因此经他们清洗后的抽油烟机容易出现性能故障。多数家政公司提供的服务一般只是对房间进行清洁，如擦拭门窗、地板等，而对于电器，只是简单地用抹布除尘，和市民自己除尘没什么不同。一位维修工告诉记者，能享受到清洗业务的，往往是那些出了故障的家电。比如家家户户摆在那儿或者挂在墙上的空调，很少有人会想到为它们做一次彻底的清洗。“这个行业其实商机很大，有头脑的商家应该抢占这个先机。”一家家电清洗服务中心的负责人乐观地预计，如果按照空调清洗一次收80元，太阳能热水器清洗一次收60元，洗衣机清洗一次收40元，冰箱清洗一次收50元计算，太原市的家电清洗服务，每年将产生至少数百万元的商机，提供数量可观的就业岗位。
　　商务部表示冰箱、洗衣机上门清洗服务标准有望于近期公布。而此前，家用空调的清洗服务标准已于2010年7月正式实施。空调清洗除了检查电源线路的安全性，还要清洗过滤网、蒸发器、冷凝器等重要部件；冰箱除了外观清洗，还涉及内部的冷冻冷藏室清洗；洗衣机则要检查用电、用水的安全性以及洗涤、甩干等核心功能的测试，还要对内筒消毒浸泡和清洁。上述所有家电在清洗保养过程中，都要进行整机运行性能的检测。
　　然而，目前家电售后服务市场上的技术工人缺乏，在维修繁忙的时候，有的家电维修商临时雇人简单教一教就上岗，这样的清洗人员，对于标准的执行尚无从谈起。